同事常来找你帮忙，到底该不该帮？

在行政部门工作，有很多人会来找我们协调业务，或是来申办一些跟个人相关的资料及文件。

每当别人到我们单位来找我时，为免让人有舟车劳顿之苦，只要在规定的范围内，我都会给人方便，以同理心协助他们顺利办好他们想办的事，每当事情办好时，我都可以从对方眼神裡看到「感恩」。

学习用同理心办事

这种为人付出不求回报的精神，我是从许多年轻同仁身上学会的。以前，我也不知道「给人方便，就是给自己方便」的道理，后来，办公室陆续来了一些年轻同事，每每我看他们都很愿意做别人不愿做的事，而且明明自己都已经很忙了，但别人来协调业务时，他们还能从容以对，先把别人央求的事做完，等别人走了，再做自己的事，有时甚至耽误下班时间，仍是乐此不疲，让我很纳闷。

后来，是当年轻同事有困难需要帮助时，那些曾经受助于她们的人，闻声立即伸出援手，无怨无悔地为同事解决难题，这时我才真正体会到「给人方便，就是给自己方便」的道理，原来古人所说「闻道有先后，术业有先攻」，和年纪无关，纯粹是个人的修为与智慧成长的先后而已。

能够见贤思齐，知错误如探热汤，随时修正自己的观念，做得不好的地方亦能立即改进，放掉执着与旧思维，与时俱进，才能在职场拥有自己的一片天，有了这个的体念之后，我开始学习每日自省，对于别人给予的忠告与建议，渐渐学会接受（以前自尊心强，总觉得接受别人的忠告是贬低自己的做法），一根肠子通到底的习惯也试着调整，调整好再出发，对于别人就更能有同理心，更能在别人来找我办理任何事时，不会再有只拿规定不讲人情的场面了。

正向付出终会回馈到自己身上

学会「给人方便」这件事之后，善念会延伸到人我之间，譬如说，今天我帮这个人办好了这件事，明天可能那个人会帮我处理另一件事，因为职场上人与人之间的关係是一环连接一环，环环相扣不会断绝的，没有一个人能够离群自办业务，所以要有好的人际关係链，事情才会办得顺利，我们先伸出手来扶持别人，就会得到别人的扶持。给人方便，跟给人欢喜一样，到头来，这些方便与欢喜同样会回到你的身上来。

所以从我开始实践这个法则起，很多离开我们单位的同仁，若干年再见时，都会对我以前给他们的帮助表示感谢，或是这些同仁已慢慢晋升至主管职务，也会对我的业务有所指导或帮助，他们说过去受我之助，今天他们有能力了，就换他们反过来帮助我。

这种互助的欢喜甘泉，会因为大家良善的互动与主动付出，愈生愈多，虽然时间过去，我们的年岁增长，但享受到的友谊滋味却愈来愈甘甜，日复一日，年复一年，岁岁年年，永远不终止。