无法以身作则的主管,他的言行矛盾或前后不一,部属不会信服信任,另一方面,无法以身作则可能会形成错误的模范,会带给部属错误的观念甚至造成管理的问题。
能真正以身作则的主管不多,因为并不容易,主客观原因都有。以身作则的基本困难在于必须从部属的角度看自己,这显然不是大多数主管的专长,其中不乏习于严以待人、宽以律己者。另一个主要困难来自于管理环境,诸如目标改变、工作压力、不同部属对于管理的不同反应都可能使主管难保言行长期一致。
再者,许多人思维摇摆或理念不清,很难做好以身作则,高阶主管尤其常见,因为高阶主管面对的大多是模煳、矛盾或不同于自己既有认知的问题。
不能以身作则,部属就不会信服信任,任何管理方式或管理技术的效果都会大打折扣。以身作则不是人员管理技巧之一,而是所有人员管理的基础,不是因为不容易做就可以选择不做的。


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