在职场上你是老鹰，还是鸭子？

什么样业务是「老鹰」呢？就是想要成为的顶尖业务。那什么样的业务是「鸭子」呢？就是老鹰之外，剩下的业务都是鸭子。没错！业务真的只有两种。

我们说过业绩的好坏，与天份优劣、学历高低没太大关系。现在所呈现出来的状态，绝大部分是一个自我内心的反射结果。

在我担任业务主管一段时间之后，慢慢发现业务只有两种：

一种是老鹰，另一种是鸭子。

什么样的业务是「老鹰」呢？就是我们想要成为的顶尖业务。那什么样的业务是「鸭子」呢？就是老鹰之外，剩下的业务都是鸭子。没错！业务真的只有两种。

我必须很尖锐且不客气的指出，鸭子只会成群瓜瓜叫，却什么事都干不了！那么现在的你，是老鹰？还是鸭子？

如果你认为现在还称不上是老鹰，只是隻鸭子，这就是最大的问题所在！

拜託！鸭子永远不会变成老鹰，而如果你是老鹰，绝对不甘于先做鸭子，然后才成为老鹰。如果你从不认为你是老鹰，就永远不可能成为老鹰！

我所认识的顶尖业务，每一位都是在一开始时，就认为自己一定是老鹰。现在你也拥有相同的机会，一个重新定义自己的机会，只要你愿意！

相信我，绝大多数的客户，只喜欢跟老鹰的业务打交道，这就是你业绩永远好转的关键原因。当你不认为自己是个赢家时，那客户绝对不会选择跟输家交易，因为客户从你的眼神裡，见到了输赢。

要当老鹰不需要原因，更不需要理由，就像飢则食、渴则饮一样，这是本能。当我隻身前往香港奋斗时，公司在尖沙嘴提供一个便利，但空间不大的办公室。虽然我们信心满满，都认为在香港拓展一定会成功，然而却不知道成功何时会降临，但我们一直在为目标而奋斗，我一直在做一个好主管应该做的事，甚至付出更多。我一天约见两个以上的客户，同时还得做招募，假日带著员工到商场佈点，再加上亲自为所有新进员工作训练。我总把目标设得很高，然后全力以赴！结果不到半年，不仅达成目标，甚至远远超乎预期。尖沙嘴的办公室已不敷使用，我决定将办公室迁移到较高档的港岛区，气派宽敞的新办公室座落在铜锣湾。

我例行性每个星期做招募，不知道历经多少次招募，在某个星期六中午，做完教育训练后，有一个新人跑来问我：「Jackie 经理，我下午可以留下来打电话吗？」

我愣了一下，这句话似曾相识！时光倒退到我当业务上班的第一天，也问了经理同样一句话。

当我一回神，直觉告诉我，问这句话的人，绝对是老鹰！他是Steven，果真是一隻展翅翱翔、傲视群伦的老鹰！