天天见面的同事,虽然有可能建立友谊,但必须小心谨慎,因为大部分同事情谊的背后,多少有较劲的感觉。友情之中的竞争的元素,将是经常必须面对的课题。

上班时间很长,会与许多人沟通互动。因此有必要学习如何与同事相处,展现良好的办公室礼仪。只要释出一点善意,比方每天见面时问好,离开时说再见,就有助于营造一个愉悦的工作环境。与同事合作时,彼此尊重,便能建立一个互信互谅的基础关系。
与同事合作时,彼此尊重,便能建立一个互信互谅的基础关系。
虽然有可能跟同事建立友谊,但一开始必须小心谨慎,因为大部分同事情谊的背后,多少有彼此较劲的感觉。如果与同事成为朋友,友情之中必然包含竞争的元素,成为你三不五时必须面对的课题。
同事情谊的分际必须小心拿捏,避免过度介入同事的工作和私人生活。在办公室跟同事谈话,应谨慎而有所节制,可以轻鬆一点,开开玩笑,但不失专业。倘若真有必要在工作场所谈论私人话题,应尽量简短,小心为之。雇主付你薪水,是要你替他做事,拿了薪水,就应付出相对的劳务,用专业、时间、专注力和好的工作表现予以回馈,暂时把同事情谊搁一边。想维持办公室正常运作,紧张气氛和压力都应降到最低,因此每个人都必须拿出良好的礼仪,彼此关心,以礼相待。
礼仪知识补给站
北卡罗莱纳大学凯南-福拉格勒商学院(Kenan-Flagler Business School)所做的研究指出:「职场上的无礼言行,是导致12%的人离职的原因。」
创造和谐的工作环境
美国心理学大师丹尼尔‧ 高曼(Daniel Goleman)在《SQ: I-You 共融的社会智能》(Social Intelligence)一书中写道:「和谐让人舒服,和谐会产生一种融合的光辉,一个友善的环境,每个人都能感受到他人的温暖、理解和真诚。这种互相喜欢的感觉,可以强化彼此的情谊,无论这段情谊多么短暂。」和谐,这种互相为友、彼此信任的感觉,对于友谊的重要性,似乎高过于工作伙伴关系。然而,与同事和谐相处,对于建立个人在职场的名声也至关重要。对一个刚加入组织的人来说,这种和谐的关系就更重要了。若能彼此给予温暖,相互尊重,那么,无论在工作或在私交上,同事之间都能持续维持友好的关系。
当你首度被介绍给同事时,应当微笑直视对方,伸出手与对方握手。倘若没有人替你介绍,就主动自我介绍。对方报上姓名时,应当覆诵一遍。同时你被介绍给一群同事认识时,也应当跟每个人都自我介绍一遍,并一一握手。
培养融洽的同事关系
同事应是盟友的角色,换句话说,你们的见解是一致的,可以适时培养一种互相帮忙的默契。比方说,共同执行一项计画, 或是广义一点来说,在会议中支持对方的看法、找适当时机说对方的好话。与同事之间的同盟关系是很微妙的,可能是一种不需透过言语就有的默契,就像你帮了某位同事的忙,很清楚他也会找机会回报你,即使你们角色互换的话也一样。


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