好友老王的单位最近出缺，为了寻找合适的新组员伤透脑筋。明明是基层人力，他却列出了一串徵才条件，什么英文好、专业强、积极认真……所有标淮都是高标！
我笑著说，老王，如果有这样的人才，你可能要花一个月十万才请得起！
面试后回馈 是胜出关键
徵才经验丰富的老王回应， 其实这些都只是相对标淮，而非绝对标淮，意思是说「有，很好；没有，也未必不会被录取」。
「既然如此，那你为何要把标淮订这么高？」我问。
老王说，因为他要看的是应徵者的「态度」。
「举例来说，我刚刚面试了甲、乙两个人，学历经历能力都差不多，但我觉得都还不够理想；我就跟她们直说，我从面谈中，看不出她们的企图心与积极性，请她们回去再考虑，是不是真的想要这份工作？」
「结果，当天下午，乙就写了封长长的信，一方面感谢我拨出时间面试她，一方面分析自己表现不够好的原因，再一方面她也查了相关资料，重新思考我问的问题，然后给了我一些比上午面试时更周延、有想法的答案。至于另一位甲小姐，过了两、三天也没再跟我联络；我想，我应该会推荐乙小姐给高层主管複试。」
老道理却是硬功夫
「态度」在职场上的重要性，几乎已经是所有教战守则的第一课，是老得不能再老的话题，但有趣的是，道理虽然人人懂，可是真正在工作场域裡，能够维持「好态度」的工作者，其实并没有想像中的多；换句话说，如果你能够切中长官们最重视的「工作态度」，就算专业能力或工作历练稍微不足，还是有非常大的机会能够在竞争者之间脱颖而出。
为什么对主管来说，组员的「好态度」如此重要？
答案很简单，多数职场工作都需要「团队作战」，唯有「态度好」的人，容易跟团队成员合作愉快，也才可能创造出一加一大于二的绩效；假设今天团队内的成员，每一位各自的能力都强，但却因为谁也不服谁，然后互相制衡对方，争功诿过，试问这个团队还有成功的希望吗？
再者，从主管的角度来看，「好态度」的员工，才可能会「好带」；上班族最讨厌难搞的老板，同样地，主管也不会喜欢一个不好带的组员；因此，比起其他可以再补强的专业能力，「好态度」才是挑选团队成员的最重要关键。
应徵工作前 你做了多少「功课」？
在我的定义裡，「好态度」除了态度客气、好沟通外，还包括对工作的「积极性」。例如，你想应徵一份工作，去面谈前，你究竟做了多少「功课」？对你要应徵的公司有多少了解？你又能为新公司创造多少价值？
在网路时代，光是公开资讯，就足以让你成为半个专家；如果讯息这么通透，你却连网页都不去多看几页，那就甭怪主管不是伯乐了。
如果你问我，浏览几页网页才算是够认真？我没有一定的标淮答案，但我可以偷偷告诉你，我在面谈目前这份工作的前一天，漏夜看了五十多个网页，超过四百则关于新公司的相关报导，并且整理出个人心得，以及对公司的建议。我就以此数据提供参考萝！
公安备案号：34012202341107 号