留职停薪人资居然不知道，人资暴怒了

某重要的员工提出留职停薪申请，总经理与部门主管都知情，但人资经理却对没有更早知道此事感到困惑不满，想著想著竟发信质问总经理......

案件内容：

Rick是公司的人资经理，照理来说公司只要是跟员工有关的事情都要经过他，由于是学法律出身，因此养成他凡事都要追根究底的习惯，有一天公司有一位重要的员工突然提出留停，只见总经理与该部门的主管都知情，结果身为人资经理的他只接收到员工个人的通知…

他觉得非常的奇怪，想著想著竟然发了一封e-mail给总经理，内容不外乎是抱怨与质疑，质疑为什么这个员工的讯息没有事先告知人资部，是否『不相信他能处理此事？』、『是否有暗盘？』整件事情在公司传开，搞的人心惶惶。

一、一个成功的主管自然会有消息来源，不用别人来讲：

不论企业大小，其实只要有人的地方，就会有八卦与各种消息，我分享过我以前在干顾问的时候，第一件事就是坐在厕所裡面听听各路八卦…我可以在接案子前3个小时就做完背景调查，所以我想说的是，一个成功的主管，除了懂得管理之外，拥有自己的消息来源也是一门功课，我不是说要底下人去包打听或做抓扒仔，而是如何让员工对你放心、对你推心置腹、对你知无不言…这都是基本功啊，所以案例中Rick的反应其实真的很幼稚，而且是极度的不专业。

二、知道越多不代表你重要，只代表你危险：

我以前在提案的时候，手机一定是关机、并且会与客户签结『保密切结书』，原因是为什么？其实就是我只想要知道跟工作、案件有关的内容，再加上我都是与企业老板门接触，因此这个进退尺度，必须抓的非常的精淮，有时候客户在我前面放过多的消息，原因是在测试我的反应，我通常都会有一个停损点，如果太多了我会当场喊停，以免日后会有争议…

这个在企业内部也是一样，很多人都是被『好奇心』给害死的，该你知道的就会给你知道，如果没有让你知道那就是代表一定有原因，这个时间点就是把嘴闭上，就你所得的讯息好好的工作，别一直把为什么挂在嘴上，因为知道的多不会代表你多重要，这反而是一个危险的讯号。

三、质问老板为什么不跟你讲，请问您哪位啊？

写信质问主管？？？我只能说Rick其实内心裡面是恐惧的，因为他怕老板对他有意见、想对他做什么、甚至是想找人替他，所以才不告诉他这个讯息，但各位请想一下这个逻辑是否有问题，总经理如果没说，也许他忘了、也许他有别的想法…请问总经理需要对下属什么事情都说吗？

发信质问主管，那不就代表你释放出你『不信任』你的老大？请问写到这裡，这位总经理再有度量也会觉得你的这个行为非常的不成熟，这后来也种下Rick日后离职的原因。

四、正确的做法该是什么？

. 有多少讯息，做多少事

. 做多少事情，及时回报

. 全盘的回报，不带情绪

. 稳定的情绪，让人安心

. 安心的内在，让人信任

这五点其实是我入行的时候，一位前辈教我的，顾问的嘴其实是要紧的，但其实这也通用在各行各业，记住一件事，所谓事出必有因，有多少的资讯就做多少事，这很像是在打安全牌，但实则不然，因为别忘了一件事，你在做事的时候，老板永远都会在上面看著你，稳扎稳打，不要陷入这个『为什么我不知道』的思绪黑洞中，因为这对老板来说，一点都不重要。

结语：

这个案子是我三年前所经手过的案件，我只能说非常的可惜，这位老兄后来到了别间的公司，也是同样的事情重覆在上演，他有出色的学历、良好的能力…但就是看不透这一点，现在仍在人生道路上载伏载沉，这个案例与各位分享，用意在于『信任』不是口号，在讯息不对称的时候，千万不要自乱阵脚，相信你的上司、相信你的同事、相信你的下属，这才是一个正确的做法，与各位分享！