不要把超商店员当空气 请对他们说声谢谢

基本礼貌是指世界上通行的基本礼节，遗憾的是，现今社会上的礼貌常识堪堪及格而已。

艺人刘以豪实地到台东送餐给弱势长辈，希望号召更多人到统一超商门市投下零钱。

把「请」和「谢谢」挂在口头上，撞到人说「对不起」，开门后为身后的人拦着门，这些都是人际互动上的基本礼貌。从便利商店的店员到办公室的警卫，我们与任何人的交往都应该谨守这些基本礼貌。我把基本礼貌放在（魅力沟通术）这一章来聊，是因为礼貌也是沟通的一环，它能展现出我们对他人的尊重。

这年头，基本礼貌日益罕见，有礼貌的人，反而像闪闪发光的宝石一样引人注目。在超商结帐的客人只顾讲电话，把店员当空气一样，这种场景是不是司空见惯？我相信被忽视的店员心里多少有些不舒服。难道我们真的那么尊贵，或忙碌到抽不出一个眼神或微笑，让对方不觉得被轻视吗？

我们教导小孩子要有礼貌，为什么我们长大却忘了呢？每当我在咖啡店听到有人点餐时说「给我一杯咖啡」，我都默默想着：「是不是忘了说什么？」有礼貌的讲法应该是「请给我一杯咖啡，谢谢」才对吧。我以前在餐厅也习惯向服务生说「我要……」。殊不知我先生注意到了，有一次他跟我说：「说『麻烦给我』比较好。」言之有理。「麻烦给我」确实比「我要」听起来有礼貌。

相信很多人都有过这种经验：好心礼让别台车插入你的车道，对方却没有挥手回礼。想要插车，人家却加速不让你切进去。虽然别人不懂礼貌，但我们可以从自己做起，慢慢的，整个社区的风气或许会为之一变，带动更多人一起讲礼貌。向礼让你的驾驶挥手致谢，对方很有可能因为你这个小小的举动，未来更愿意礼让别台车。就像蝴蝶效应一样，你永远不知道你挥一个手能造成多少影响。

如果你每天早上总是会在街上遇到某个不理人的邻居，可以坚持每天都笑着向对方道早安。不要在意对方理不理你。别人怎么反应是别人的事，不要因为别人没反应就觉得自己被冒犯了。

你向邻居打招呼，只是在「自扫门前雪」而已。我也有那种一派冷漠只盯着地上看的邻居，我想过是不是放弃向对方打招呼的好，可是我没办法无视迎面而来的熟人，那样我反而不自在。所以遇到任何邻居我都会打招呼，冷漠的邻居通常会被我吓一跳，愣愣回一个迟来的「你好」，要不就是呆呆瞪着我。我真不懂，这世界已经变得这么没人情味了吗？ 一句普通的问候也能吓到人，唉。基本礼貌是仪态的必修课。不要计较旁人的行为，也别在意有没有回报。重点是，我们应该坚持自己的品格，不要因为对别人失望而随波逐流。天天实践基本的礼貌，你的优雅气质就会自然散发出来。