你可能遇过这种同事：上班时间无故消失或到处串门却不做事、说家里宠物生病所以没做报告，害你的负担加重，你原希望主管处理，没想到他却说......
随着公司成长，主管要领导的人数势必会越来越多，而面对不同类型的员工，须有不同的应对之道。最理想的状况是这些员工都能自律、自砺，让主管可以专心的冲锋陷阵。但事实上，总会有一、两位员工变成难搞又懒散的存在，还会影响到团队运作。
John Boitnott是美国数位媒体公司的顾问，他分享遇到以下五种难搞员工的处理方法，使他们不会影响到整体工作。
一、常常消失的部属
有些员工会没事先跟主管报备就在奇怪的时间消失，像是擅自把午休时间延长，或是在开重大会议之前请病假等。这类型的员工会错过很多团体间重要的信息，主管又要再花时间与他们沟通并追踪进度，少了很多自己的工作时间。
这类型的员工通常都是最遵守规矩的员工，因为他们非常会钻漏洞，想尽各种办法消失却又有正当理由。因此，要严格规定该做的事情和出席率，并要求他们每天都确认与团队合作的进度是否有按时完成。
二、爱找借口的部属
有些员工则是在做错事情时会找很多借口来搪塞，像是早上迟到的时候会说因为上班途中发生车祸，或是没淮备的报告是因为家里小狗生病要去看医生等各种理由。他们总是把自己定位成「受害者」，即使没有负责任的把事情处理好，也会让主管没办法惩处他们。
因此，若发现员工可能是在找借口逃避工作时，前一、两次或许可以相信他们，但不能每次都无条件的信任。当主管发现有问题时，应该要请员工提出证据或是相关文件证明。若是真的有困难就可以让员工请假专心处理，但如果是借口，主管就应该祭出相关罚则以示公平。这样的举动不是不信任员工，而是希望团队的成员都能在对彼此诚实、互信的环境下工作。
三、拖拖拉拉的部属
大多数的人都会对自己拖延到团队进度感到不好意思，但总有员工就是喜欢在提案截止日后才慢条斯理地交出草稿，甚至只有不完整的内容。这样的员工在团队中是非常令人困扰的存在，因为工作是环环相扣的，只要少了一个步骤，都有可能使所有计划暂停，导致无法在预定的时间内完成。有时候会发现，这些员工并不是因为工作份量太重，而是浪费许多时间在个人私事上，因此把工作没做完的压力带到团队，影响到工作效率。
因此，当主管遇到这类型的员工时，一定要明确的规定截止时间，或是开频率较高的小型会议，给他们些许工作进度的压力，并学会对自己的工作负责。同时主管也要拿捏好工作份量，给予员工最适当且能淮时完成的任务。
四、推托工作的部属
有些员工则是非常懒惰，每天想尽办法说服他人协助自己完成工作，时间都花在思考如何逃避份内的事。他们会利用人性的弱点，像是朋友之间的义气相挺，或是请客等小技巧让他人无法拒绝帮忙。
因此，当主管遇到这类型的员工时，一定要清楚地跟他们说：「这件任务我只交代给你，请你独立完成。」可以在团体会议时公布这些事情，让所有人都能明白主管的指令。但主管要记得不能用太凶狠的口吻，否则员工会觉得是主管是因为针对他而故意找麻烦，反而会导致效率降低。
五、想引起注意的部属
最后一种类型是最容易造成团队效率低落的员工，也就是灾难制造者。这种员工不仅会拖累进度，甚至还会影响到别人工作的情绪。他们会常在上班时间打混，或是跑到别人座位上闲聊等想引起他人注意。若时没有人理他，甚至还会发群聊或是邮件等方式，让其他员工无法专心工作。
因此，当主管遇到这类型的员工时，最好的办法就是多多关心他们。因为想引起别人注意通常是缺乏对社交的自信心，觉得没有人会重视自己。主管要多与这类型的员工沟通，了解他们内心真正想要的是什么。唯有以心相待，才能带领出最优秀的团队。
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