找工作求职英国兴起一种备受瞩目的职业—管家。《蝙蝠侠》中，穿著端庄举止得宜，协助蝙蝠侠所有日常生活的阿福，就是管家。
英国兴起一种备受瞩目的职业—管家。在一般人看来，这种职业说得好听是管家，其实也就是俗称的下人或帮佣，而近年来英国的高学历者为了想成为「下人」，一窝蜂挤进专门学校，究竟是什么缘故？虽然看似难以理解，若是跟大家说这些人的年薪最高可到二十四万美金，就不是那么难懂了吧？
◎下人？帮佣？最高年薪二十四万美金的顶级管家教育机构
英国管家学院是世界知名的英国管家学校，外观看起来是平凡的现代建筑，里面的上课教室却是陌生又奇特，放在学生面前的不是书桌，而是餐桌，桌上放的不是书或电脑，而是红酒、酒杯，以及各种餐具，各种类型的管家教育训练课程就是在这个地方进行。
学员们按照老师的指导反复调整姿势，表情相当认真，为什么这些人要专程到学校学习称不上高等的职业呢？从荷兰来上管家课程的女孩说：
「英国的管家文化具有相当优秀的传统，能够成为传统的一部分是件很酷的事，透过服务让人留下忘不了的温暖，这种经验让我感到满足，让他人感到幸福是很有成就感的事。」
英国有许多专门培养管家的学校，为了成为管家而挤进这些学校的年轻人正急速增加中。九○年代不过只有一百位管家左右，到了2000年已经增加到五千位，光是这个数字就足以证明管家具备多么高的人气。因为大环境不景气，在英国不容易有这类工作的职缺，但是在中国等新兴富豪及饭店等观光事业，英国培训出来的管家很受欢迎。毕业于管家学校的起薪很高，最少也有两万美金，据说顶级管家最高年薪可达二十四万美金，折合人民币约240万。
从这里毕业的许多学生都在世界各地从事管家工作，从豪宅管家、豪华邮轮服务生、私人飞机空服员、超级游艇服务生、大使馆和外交部常驻经理、饭店渡假村餐厅经理等，涵盖范围相当宽广。因为这些自信专业且活跃于全球各领域的管家，英国除了广为人知的「绅士国家」外，也多了个「管家国家」的称号。
可能是全世界最知名的管家──电影〈蝙蝠侠〉的阿福
◎百万富翁、亿万富豪，以及世界顶尖菁英正在寻找的专家……
管家在现实生活中和电影里的优雅模样有很大差距，应对所有访客都要进退得宜、不时低下头、从饮食到打扫包办所有大小杂事。实际了解英国管家学校的教育课程就可以发现，从打扫、烹饪、洗衣服、烫衣服，再到侍酒、擦马靴、照顾宠物等，几乎包办所有杂事，因为管家最重要的工作之一就是料理家务事。一般亚洲国家没有管家文化，对于这样的教育感到陌生，我也曾怀疑年轻人真的能够承担这种工作吗？现在担任游艇服务生的路易斯为了学习更专业的技术来管家学校上课，他的想法让我相当意外。
「游艇服务生看起来很棒吧！游艇的设备仅次于饭店，可以一边搭乘游艇，一边旅游世界各地，其实大部分工作就是提供乘客饮料和清洁游艇内部，就像管家一样，要负责游艇的所有杂事，刚开始真的有点适应不良，以为可以跟着富豪过奢华生活的肤浅幻想瞬间幻灭，但是越做越有成就感，看著辛苦流汗打扫到一尘不染的游艇，我觉得非常骄傲，不管客人有没有看到，把游艇整理干净这件事让我乐在其中，这是连我都想像不到的变化，竟然可以从过去被认为是最低等的打扫工作中获得成就感。」
在英国，长期经济不景气且工作难求，管家成为新兴的蓝海职业，不只年轻人向往老了以后还能保有专业，而且没有退休年龄限制的工作，许多从事其他专业领域的人和上班族，正在虎视眈眈。担任英国管家学院校长的盖瑞．威廉斯表示，管家是求职市场上最具成长优势的工作。
「近年来，全世界百万富翁和亿万富翁快速增加，这些人非常需要帮忙打理家务事的管家，除了非得自己经手的事情外，剩下的都希望可以交给受过专业训练的管家。生活品质越高，对管家的需求量就越大，从实际资料显示，英国管家服务产业跟去年相比，成长了二○○％以上，以现在的趋势来看，未来管家的市场成长性可说是无可限量。」
因为这样的趋势，让世人对管家这个职业的认知起了很大变化，从过去「负责打扫和做杂事的下人」，转变为「世界少数菁英身边最亲近的辅佐专家」，大家对于管家的印象正在改变中。
这些穿着管家服装并引领自己工作的年轻人，他们内心清楚知道，照顾他人等于是照顾自己的明天，唯一的不同就是，比起接受照顾，给予照顾更能获得成就感。这些人所流的汗水为过去没有人看好的「管家」职业，添上了全新的色彩。
本文出自《站在世界的中心，呼喊未来：欧美亚10国工作趋势观察报告》
世界潮流正在改变，「好工作」的定义已经与以往不同，韩国畅销作家金兰都教授认为：「工作是契约职，梦想是终身职，生活是自由职。」找工作首先要考虑「自己的幸福」，人生只有一次，要为追求幸福而工作。找出其中的隐藏价值，义无反顾的投入，日后也能获得较高的报酬。做自己喜爱的工作，就有动力不断学习、进步、自我成长，累积到一定的程度，就会成为业界的顶尖菁英。
工作新趋势隐然成形，未来有无限可能
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