这个社会允许年轻人犯错，每个工作者也可能曾经失态。但重要的是，在每一次的错误中，是否能够修正自己的言行举止，让自己成为更好的人？从最简单的小事做起，一个眼神就有着细微的差异，小事都能做好，厚积薄发，相信您就会在关键时刻脱颖而出！
面试技巧
为面试事先做准备做好调查。研究这间公司和与你面试的人，并学会如何正确地说出对方的名字。浏览公司的网站，也许也可以看看他们的主要竞争者网站。读一读有关这间公司最新的消息，以熟悉有关公司的业务、竞争、产业趋势的最新消息。
准备向面试官提出的问题，例如，他认为该公司最大的成就为何、未来的挑战及方向、他为这间公司工作了多久、为何为这间公司工作等。记住，面试是你们评估彼此的机会。提出问题时，彷彿面试官已经把你当成是这个工作的第一人选。问他对你的看法，以及你的专长对于面试官以及对于公司带来什么优势。请对方说清楚这一点，然后把对方的回答用来总结你最后要说的话。
面试的服装
为面试准备的穿著应该要好好考虑。呈现专业的形象，并且记得，你的表现有五五％是在视觉（请参阅一四○页「麦拉宾法则」）。因此，你的样子和穿着非常重要。选择适当的商务穿着去面试。考虑：高质感、保守，投资在服装上，还要考虑深色的服装，男女皆同。
一般：穿轻便的服装去面试（你还没得到这份工作）。你想要在呈现视觉上的感觉是，你是适合的竞争者，所以请参考高明做法。
高明：穿着要符合想要的职位。记住，专业穿着绝对不会错。 轻装出发。你已研究过该公司并穿着适当；请轻装出发。别带着最大的公事包，除非里面都是你要用于面试的东西。那样给人的感觉是：对方只是你今天要会面的人之一，而不是让对方觉得自己非常被重视、是你最想要的潜在雇主。轻装出席，把大衣和女士的超大型名牌手提包留在车上。把高质感的拜访资料卡放在高质感的资料夹中，（一切都要呈现出高质感，包括你的笔）。各位女士，唇蜜、梳子可能要放在外套口袋或公事包里。
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小故事
许多年前，我在诺曼梅特（Norman Matte）公司担任人力资源人员时，我学会许多有用的商务技巧。梅特先生邀请我加入一场标示为「低调」（sub rosa）的会议，与波士顿一间大型银行的总裁开会。会议是安排在一个美好的下午在波士顿一间美丽的饭店的私人包厢。我非常紧张，因为那是我第一次受邀出席会议；在那之前我都只是负责安排会议。
出席这场会议是个机会，我知道这是个测试，而且我会被人评价。我穿著经典藏青色西装、高级棉质白衬衫和丝质Brooks Brothers领带、典雅的包鞋、小皮包，当然还有我的Etienne Aigner公事包（我一直保留到现在）。我必须表现出专业的样子，我必须完美。 我们大家见了面、坐下。我把公事包放在地上，但是忘了扣起来。在紧凑的会议过程中，我坐在椅子上动了一下。公事包倒了，从裡面滚出一大罐发胶（当年还没有小罐装）。那个大罐子一路滚到会议室地板的正中间。我真是丢脸死了！
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各位女士，请从我丢脸的经验中学会教训，不要在公事包放个人或卫生用品，除非锁得牢紧。
抵达会议
记住十五分钟的规则！提早抵达面试地点，但别提早超过十五分钟。当你抵达目的地时，行动电话和其他装置要关机。站在接待处。
（你已经去过洗手间，并检查所有仪容重点包括头皮屑、乱掉的头发等等，然后含一颗口香锭。你已经用温水洗过手并彻底擦干净，这么做可以避免油脂使双手溼冷……这是「死亡之吻」！）站著「做好准备」，自信的等着面对接待你的人。右手要空出来、向前略倾并伸出坚定、干燥的手和对方握手。
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小故事
（给直升机家长的小祕诀）
我认识一位年轻女士，她的母亲经常陪著她去面试，然后在大厅等着。这样的母女感情很好；但是在商务上这么做并不好。这位年轻女子必须飞出温暖的巢，等到面试完再打电话给妈妈。
此外，如果母亲在大厅里等，这么做可能会伤害年轻应聘者的可信度。身为工作应聘者，你要给别人独立、自信、有能力、负责的形象，而且你的母亲没办法为你做到这一点，我这么说对于充满爱心、关心、疼爱孩子的母亲并没有不敬之意。
*别告诉面试主管，你的母亲在接待区（但是别人可能会说）。
*别告诉面试主管，你必须和父母讨论过后才能决定！
称呼方式
绝对不要装熟，例如：「嗨，杰克」或是「嘿，老兄……你好呀？」应该要说：「你好」并使用称谓／职衔（例如先生／女士／医师／博士）加上面试者的姓氏。而且发音要清楚。一定要问「您希望我怎么称呼您？」别贸然就叫对方「杰克」或「茱蒂」。记住，我们还没有资格这样称呼别人。
态度
「假设对方已经接受！」这种态度是关键。不论是电话裡还是进入面试的大楼里，表现要像是你已经在那里工作，和对方、在该栋大楼里工作。表现正面的能量、热情、真诚、风格。人们会被正面、振奋的人所吸引！前一天要好好休息、做好准备、穿着适当，以表现最佳的样子。
记得要与对方交流
与对方好好的做眼神接触，还要像个「变色龙」，当对方往后坐，你也往后坐，对方向前坐，你也向前坐。对方拿起笔来写字，你也这么做……当然不是马上跟着做，但是要在几秒钟之内。这可以让对方知道你「认同」他，你在「亲近」他。
主动閒聊；办公室里或是户外任何看得到的东西，都可以是闲聊话题：照片、徽章、艺术品、书籍、办公室装饰品，或是天气、运动、交通路线等等。分享一些个人资讯，但是别说太多私事。
前往面试室的路上
不论性别，都应该让接待者带领你前往面试室。原因是商务上没有性别规定，而且只有对方才知道路！
拒绝对方提供的饮食
客气的拒绝对方提供的咖啡、可颂等等，去面试前就先喝过咖啡（而且别把咖啡杯带去面试）。原因是你可不希望面包屑掉在领子上、食物卡在牙齿里，而且最重要的是，你可不希望说话时口气带有咖啡味！但是，不论你做什么，最后一个甜甜圈不要拿！（我就是忍不住！）
此外，由于九十四．七％的人都有点紧张或焦虑，难免会打翻东西，你可不希望别人记得你把咖啡洒在简历、领带或桌上。当然，某些地方是例外。即使是在美国，如果对方提供瓷器或甚至是银制的咖啡或茶具，拒绝对方的好意就是很失礼的。
坐下与座位
坐下与座位是个脱颖而出的机会。
*规则：一定要让主人、面试者先坐。想像一下：法官进入法庭里，所有人都要起立，法官先坐下。
重要的人一定坐在主办人的右侧。第二重要的人则坐在主办人的左侧。如果你可以选择坐在面试者的对面或是对角，就选择对角，排除桌子这个「障碍」，因为在你试图与对方建立人际关系时，不要让桌子阻挡你们。
如果可以选择坐在最不舒服的椅子和舒服的椅子，就选择最不舒服的椅子。大型、衬垫过多的椅子会让人驼背，使坐姿不美观，让你显得太舒服，而且坐下和站起来也比较困难。
做笔记
就算人家推定我们会做笔记，但还是要先问对方：「X先生／女士，你不介意我做笔记吧？」询问对方显示当我们试着建立信任、发展与对方的关系时，我们没有预设立场。写下关于面试者的个人笔记，并用于后续沟通。
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