烂主管常把人骂跑 ，众叛亲离

骂人，是主管的工作之一。好主管不是不骂人，而是懂得怎么骂人，既让属下学到，也得到他的心，关键在于不让对方感到受辱。

只要是有血有肉有痛感的人类，一旦自尊被踩到地上，受到践踏，都会玻璃心碎一地，带来敌对与仇恨，所以主管即使气炸，骂人的话仍然要挑着说，限定范围，就像团康活动的游戏：「折报纸」，范围愈小，代表主管的能力愈强，骂人的效果愈大。

「折报纸」是最省钱好玩的游戏，只要一张报纸，就可以大家一起玩到疯；玩法又简单，谁都会，几个人团抱一起，看哪一组先有人掉出报纸之外，就淘汰出局。报纸愈折愈小，最后掉出去的一组，便是胜者，所以这是一个「小就是赢」的游戏。

这个游戏要玩得好，保持重心是最重要的诀窍。一样地，责骂属下时，主管也要控制情绪，不让重心偏移，而重心就是让属下心悦诚服，受教且服气，以后不再犯同样的错。所以，必须在责骂的四边各画一道红线，所有的话都限定在红线范围内，不得掉出去。

第一道红线：限定当事人

切忌牵连无辜

责骂前，第一件事情是搞清楚来龙去脉，先找出是谁出错、谁该负责任。最忌讳不分青红皂白，看到谁在现场就骂谁，一旦骂错人，威信全毁，被认为情绪化、判断力低。待找到当事人时，不仅责骂的力道减弱，还成为大家私底下的笑柄。

第二道红线：限定事件本身

切忌对人不对事

对事不对人，是最重要的原则。属下之所以感到羞辱，通常是因为主管牵拖，东拉西扯，不懂得把责骂内容限定在事件本身，是A问题就说A问题，是B问题就说B问题，不要延伸到不相关的事，以及属下这个人身上，而变成人身攻击，损及尊严。之所以发生错误，若是和这个人的做事习惯，或性格想法有关，当要提到这些缺点时，还是要记得「折报纸」，缩小范围，切勿扩大解释。

第三道红线：限定第一时间

切忌事后追究

事情发生的当下，责骂有时间上的连贯性，属下会视为教导，是一个机会教育；事过境迁就不同，会变成翻旧帐，效果差很多，便会不服气。有的主管更糟，一起头便说：「我一直很想说你这件事……」让属下误以为主管小心眼、爱记仇，缺乏包容属下犯错的雅量。即使当下不方便，最好是一天之内，趁着记忆犹新，给予指正。

第四道红线：限定无人空间

切忌有第三者

责骂同事，目的是在于让同事不二过，下不为例，不是显自己威风、杀属下锐气，所以要为同事留面子。最合宜的骂人环境，是没有第三者进出的封闭式空间，属下不会有面子问题，排斥感降低，也不受干扰，容易听进劝导，达到责骂的目的。

以上人、事、时、地等四条红线画分明，不掉出红线，责骂就会有效果，否则只是把人骂跑，众叛亲离罢了。