很多人都曾有过这样的经验：接获主管指派新任务，主管只概略说了工作内容，却没有完整谈论到细节，何时该完成、有哪些人会参与、该向谁报备进度等等。
你想要表现自己能够独当一面、处理妥当，却又不知道主管要的是什么，在这种缺乏明确指示的情况下，the muse网站专栏作家Abby Wolfe提到，主动向主管询问以下四个问题，将能降低新任务带来的「伤害」。
一、最晚什么时候要完成？
你可能遇过这样的情形：主管才刚下达指令没多久，就马上催促「还没好吗？」、「进行得怎么样了？」面对急性子的主管，时常让部属不知该如何是好。事实上，许多主管习惯在指派员工任务没多久后询问进度，为的只是确认计画已经开始进行，却忽略「催促」会替员工带来压力、产生焦虑。为避免让主管扰乱你的工作情绪与进度安排，在受到主管委任时，先向主管询问这项工作「最晚必须在什么时候完成？」或是在主管说「今天以前」时，弄清楚究竟是下班前还是午夜截止，并且在谈话的最后委婉向他们再次确认死线时间，加深主管对于工作期限的印象。
二、需要联繫其他人？
人事交接是职场上常有的情况，因此接获主管指派尚未完成的任务更为平常，面对这些「做到一半」的工作，你选择相信自己的能力，自行研究、靠著过往资料釐清下一步要往哪走吗？忽略计画一致性将可能让主管对你的工作能力打上问号。所以第一步，向前任负责人索取每项工作进度，比方场地订金是否已经付清、支援部门有哪些？人数又是多少？接著在全盘思考计画该如何进行后，可以藉由谈话吸取过往经验，例如哪家厂商效率、成果较符合公司期待，以利提升工作效率、节省时间耗费。除此之外，条列所有疑问，并试著与相关人士交换观点、分享彼此意见，在多方涉略下能够藉此激发创意或是发想出更适合的解决方法。
三、这项工作的目的？
「这次专案的目的是希望吸引顾客，藉此提升我们的销售业绩。」许多主管习惯在新任务展开前，先对这次计画设定大方向，以便让负责员工有迹可循，然而大方向往往缺乏细节，你不知道主管所指的顾客究竟是「旧顾客」还是「新顾客」，这也使得你必须猜测应该针对旧客举行回馈促销活动，还是筹划快闪店或是优惠活动以吸引新消费者。
主动跟主管确认更多细节，知道这项工作的目标对象是谁，才能发想后续活动型态、地点以及举办时间、日期。举例而言，为了拓展白领阶级的新客群，活动地点就应该设置在办公大楼附近或是交通便捷处，而且必须因应朝九晚五的上班时间，而非像针对年龄层较高的旧有客群一样将活动时间设定在早上或中午。另外，在主管指派任务时，也可以向他提出所希望达到的「预期效果」，以便知道怎么样才算成功。
四、你希望我做什么？
接获主管交办任务时，你也许认为身为负责人就应该欣然承诺，毫无疑问说：「包在我身上！」并把任务内所有事项的决定视为你本该拥有的权力。事实上，有些主管的「委任」是希望藉由你的能力拓展新任务发展的可能性，而非将决定权交付于你，因此在尚未开始前必须先询问主管「你希望我做什么」，釐清与主管间的权责划分，避免擅自做出错误的决定。可以向主管确定是否有固定的回报机制，以口头、邮件回报，或是定期以纸本方式报告细节，确保主管清楚目前进度。
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