同事消极不合作，该怎么办？想跟主管报告，但对方跟直属主管的关系不差，去反应反而可能让自己处境更糟……
小彬是某家企业的部门主管，最近被老板赋予一项新任务，要他组织一个专案团队，横向整合相关部门，一起完成交办任务。
整合与沟通 处处碰到软钉子
这个专案团队阵容庞大，各部门参与的都是经理级主管；小彬面对这些至少跟他同级、其中几位还曾经是他升迁前的主管，压力很大，担心自己无法做好整合跟沟通的工作。
果不其然，这个团队从一开始运作就状况连连。有的部门消极抵制，缺席会议、或暗示出席代表不要贡献意见，有的部门跟它们要什么资料都给软钉子……让小彬苦不堪言。
好友建议小彬，可以跟直属主管回报这样的状况，但小彬面有难色，因为一来当事人绝对不会承认他在抵制专案团队，二来当事人跟直属主管的关系不差，小彬去反应，反而可能让自己处境更糟……
类似这样的际遇，在你我身边都可能发生，或早已经发生；如果你是小彬，该怎么面对跟处理？
三步骤拆解难堪处境
每个案例的状况不尽相同，但我认为可以视情况，採取以下三步骤：一、沟通垦谈；二、公事公办；三、狐假虎威。
如果消极抵制的一方还可以沟通，我建议第一步先去搞清楚，为什么对方要这样做？光是在这一点上，我听过的状况就很多种：有时候是部门间有误会，讲开就好；有时候纯粹是部门本位主义，这时候就应该说之以理，大家都是为公司好，应该以合作共创双赢；但也有时候是部门同事间的个人恩怨，这比较难处哩，需要往下步骤走。
必须往下走就进入「公事公办」跟「狐假虎威」阶段。
在这两个阶段，就不必太顾及情面，反正大家都是领公司薪水，要把公司交付的任务做好，因此软性沟通不成，套句柯P的名言：「该怎么办就怎么办」，该交付任务就交付任务，该分配就分配，该订KPI就订KPI，一切公事公办就对了。
可是「公事公办」对方不见得理你，这时候就要加一点压力，「狐假虎威」法上场！你可以把所有协调事项，全部用e-mail白纸黑字说清楚，将每一封寄给当事人的信都CC更高一阶甚至二阶主管；这样做有两个用意，一来告诉对方，我依据长官指令办事，如果你要抵制，长官就会一清二楚；二来也是保护自己，如果对方还是不理会或消极抵制，长官会看到过程中你的努力，至少避免事情最后没办好，自己反而被反咬一口。
小结
在职场，竞争是常态，合作也是常态，但如何「既竞争又合作」则是很高的智慧；很多老鸟常常会告诫菜鸟，职场不容易交朋友，因为彼此有一定的竞争关系；我虽然没这么悲观，但还是要提醒，比起「人和」，「把事情做好」永远必须放在更重要的顺位；否则，当你自己怎么死的都不知道的时候，你的「朋友」们，也只能在LINE上面传个「拍拍」或「加油」的贴图而已，到头来，「生存」这件事，还是要靠自己！
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