下定决心提离职的那一刻起，心情轻盈的有如飞上天，然而脑海中的小剧场旋即纷至踏来：「要是不放我走怎么办？」、「还得和讨厌的上司进行离职面谈」、「这时候提离职会不会被讨厌啊？」⋯⋯等诸多紧张、矛盾的情绪交杂。
瞄淮这般「离职之意口难开」的心情，日本近期兴起了新型态的公司──「代理辞职服务」（日文：退职代行），打出「明日起，即可不必上班！」的广告词，一时之间在网路上蔚为话题。
代理辞职，顾名思义就是由顾客委託代理公司，替自己提辞呈。服务费用约莫为新台币 1 万多元（以 EXIT 代客辞职公司为例，正职员工： 5 万日圆；打工非正职： 4 万日圆），委託者付款后，透过电话或通讯软体与代理公司联繫，辞职等一切手续便交由专员代行──若有需要，甚至还可以委託代理业者併同转告公司「勿与本人连络」。
针对此服务，日本网友评价两极──有人认为不过就是请辞，有什么好不能自己来的？有人则认为推出这项服务很方便，不排除未来有机会试试。
据 EXIT 业者统计指出，使用该服务者大致上可分为两种：其一是「不敢」提离职的人，特别是进公司没多久的菜鸟们；第二种则是「屡次提离职，却一直被无视」的人。而使用者又以饮食、营造、护理业界居多──由于这些产业在日本，长久以来因不时被与「过劳」、「黑心」、「人手不足」等印象有所连结，也衍生出许多联想。
日本辞职，难？
有需求就有供给，说是因应日本劳动环境，出现这样的「代客辞职」服务，似乎并不为过。
曾于日本上述业界待过的我，看到这则报导时，不由得摇头苦笑──面对长期处于缺人状态的公司，「农繁期」好似永不停歇，欲抓淮提离职的最佳时机，真的挺不容易；然一旦鼓起勇气提了辞呈，却又常常被上级以「人手不足」为由打枪。
尤其，日本是个普遍讲究「不要造成别人困扰」的社会，即使心理早已想离职，但一想到这会造成公司、同事、主管困扰，很多人真的会因此一拖再拖，甚至打退堂鼓。
「啊！这时候离开好像真的不太厚道，算了，还是再撑一下吧⋯⋯」在资方与「奴工」自我双重洗脑下的结果，疲惫与自咎交杂的情绪下，日复一日的循环。于是一个月、两个月、三个月就这么过去，「想离开、却始终离不开。」
为什么日本人会「害怕」转职？──环境变化、「终生僱用制」正逐渐瓦解
最近和几位日本朋友人叙旧，提及到转换工作，他们除了讚赏我的勇气外，也不免忧心忡忡地问道：「在台湾，转职不难吗？」
就个人经验而言，相较于日本转职面试时的各种「严厉拷问」，台湾对于跳槽的审问，可说是十分和缓，社会上对于辞职、转职人的眼光，也相对宽鬆。我反问朋友，既然对工作抱怨这么多，何不也考虑换工作？值得一提的是，他们不约而同认为：「转职是一大冒险／赌注」。
其中有位朋友更直白的说：「跳槽转职是给菁英玩的游戏，一般人搞不好一辈子就再也无法回到正社员（正职人员）的身分。
」
这背后透露出另外一个讯息：以日本目前整体的就业环境而言，近年传统典型的雇佣关系鬆动，「终生僱用制度」逐渐走向瓦解，取而代之的是「派遣劳动」等非典型就业人员的数量大幅增加──相较于典型正职劳动者，非典型劳动者的薪资低廉、福利差，且缺乏日本传统「劳动神器」之一的「年功序列保障」。
即便时至今日，日本转职率有逐年升高的趋势，但整体而言劳动环境、雇主心态仍旧趋于保守，对于辞职、转职有许多负面的想像──因此许多人不敢轻言转换跑道，深怕自己因此会成为所谓的「非典型劳动者」。
选择的权利，非关「良心」
在日本社会这样的劳动氛围下，若要拥有所谓的安适人生，克忠职守、不轻易转职，或许仍然是「正解」──然而过度忍耐、压抑的工作环境，却也极可能成为员工在黑心企业中过劳死的元凶。
基于对社会现实面、被社会排斥的恐惧，因而不敢提辞呈，不敢与黑心企业、惯老板「告别不见」，是日本职场上许多人的真实心声──因此不少人认为透过「代理辞职服务」的出现，可以协助委託者快速「脱离苦海」，甚至或许是个抵制黑心企业，让业界得以反思、改革自身体制的契机。
在日本，不论是 2012 年开始推出的「黑心企业大赏」（ブラック企业大赏）、还是现今正夯的「劳动方式改革修法」，从各个角度来看，确实显示了日本社会对于职业的想法正积极的转变。
然而只要辞职、转职是「恶」的想法仍旧是主流，许多较保守或黑心的企业，还是会利用「良心」去痛击有意转职者的软肋。
关于工作，每个人因性格不同都有各自的想法与立场：嚮往安稳生活的人，适合在同样的职场环境中规划自我的职涯发展；喜欢处于挑战多变的人，或许更适合透过不同环境的衝击来壮大自我。
这些职涯选择并无优劣之别，但每个人在职场上，至少都应该都要能各有其所，拥有更多元、自由选择的权利。
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