都说求职最怕误上贼船，但比起血汗贼船，更可怕的是船员死尽，却仍在海上迷途的「幽灵船」！再怎么有干劲的新鲜人，来到这种部门不久后就会身心俱疲。
到底是怎样的职场会让在此工作的人越来越不幸？
公司里偶尔会出现像「幽灵船」一样的组织。
不管是再怎么有活力的年轻员工，只要分发到这个部门，就会渐渐丧失活力。不是因为身体不适等原因请假，就是调动到别的部门，或是干脆辞职。被分发到这样的部门里，或是转职后所负责的出乎意料之外就是这种「幽灵船」部门时，都是当事者职涯上的困境。
没有互助文化的职场
会让在组织里工作的人健康状况恶化、离开的人比进来的人多的部门，主要有3种特征。
第一个是压力很大。最常见到的就是需要长时间被绑在工作上、工作业务通常伴随极大压力、人际关系有问题等三大压力。
第二个是流动率极低。许多专门处理特殊工作部门的长官，通常是相关领域的专业老手。因为公司里没人能取代他，可说是公司里的治外法权地带。因为人员不常流动，环境很容易一成不变。
第三个特征就是，组织内部没有「互助」的文化。包含上司在内，大家都不肯互相帮忙。这样的团体彷彿是一群自营业者的集合体，每个人都被要求得自己解决问题。
从好的角度看，员工可以独立自主，不需要依附他人，而且因为对其他人的工作内容一点也不感兴趣，也就不会有互相竞争的情事发生；相对的，也不会互相帮忙。不只上司不会一步一脚印地指导部下，员工们彼此也不会互相打气，是个没有团体意识，且毫无温暖的职场。
辛勤工作也毫无回报的组织
在这种跟幽灵船一样的组织中，想要让快要沉入海底的组织重新振作起来而努力工作的人，就算再辛勤工作，也完全感受不到任何回报。没人认同辛勤工作的自己，员工开始丧失动力，对周遭漠不关心，认真工作的人也会有很吃亏的感觉。结果，越努力工作的人越会消耗自己的精神能量，燃烧殆尽之后走上辞职一途。
「幽灵船」组织的共同特征，是「职场里的人际关系非常淡薄」。应该有许多人感受到，虽然自己的职场还没有开始变成幽灵船，但已经可以察觉到人与人之间的关系越来越冷淡吧。
人际关系日渐淡薄的职场
开始不办员工旅行或是运动会等活动；下班后，同事们一起到居酒屋一起喝一杯，或是办场联谊会的频率越来越低；同事间结婚的例子减少；同事的名字和脸对不起来……以往视为理所当然的事情，现在已经完全不同了。这就是职场人际关系日渐淡薄的征兆。
年轻人价值观的变化确实是其中一个原因。但是，职场上人际关系越来越淡薄的原因，应该是因为以下3种「构造上的变化」。
第一个是「雇佣关系的变化」。这几年，终身僱用制度重新被检讨，许多公司也开始採用欧美风格的成果主义。结果，公司与员工的关系从「互相依赖型」转变为「自律型」。公司提供工作机会，而员工则是对有归属感的公司贡献成果，变成一种施＆受的关系。公司员工那种彷彿一家人的亲密感，已渐渐随时光风化。
第二个是「就业型态的改变」。最为显著的变化，就是派遣员工或打工员工等「非典型就业人口」（我个人不太喜欢这个词）的增加。现在日本平均3人就有1人是从事这类工作，不但欠缺稳定性，也有许多人烦恼着「在职场上没有能够商量的人」，虽然感到压力很大，但公司里却没有能够碍诉苦的人。
第三个是「劳动方式的改变」。除了个人工作增加之外，还因为科技发达之故，只需要透过电脑画面，不需要与对方直接会面就能处理的工作逐渐增加。
这三种结构上的变化在职场中急速发展，导致同事间、上司与部下间的关系越来越淡薄。「像家人般的亲密关系」正逐渐消失在时代洪流中。
同事间的关系会影响到产能
同事间关系越来越淡薄，会降低员工对公司的贡献欲望及影响心理健康。实际上在「幽灵船」组织中，员工们的斗志低落、身心健康逐日恶化的人不断增加，提出调职申请、或是长期请假最后辞职的人也不少。
因为部门总是人手不足，人事单位也拼命想要确保人力资源，但公司里早就已经流传「进到那个部门的人都会辞职啊……」这种不好的传言，所以根本就找不到人手。
早已有实证证明，职场上的人际关系是让员工能充满活力工作的重要因素。对工作非常有热情的员工的贡献欲望被称为Engagement，美国的盖洛普公司，根据调查300万以上从业员的行动后，得出了12项要素，将其称之「Q12」，他们以Q12为基础，进行职场上的Engagement调查。
在这12项要素之中，名次最前面的是「在工作上，有人是你最棒的朋友」，还有「近半年，职场上有人和自己谈论自己的进步」，都是与职场上人际关系有关的内容。说职场上的人际关系，会影响到组织的表现以及企业的成长性可一点也不为过。
为了提高工作斗志，最重要的是要在职场或是工作现场建立起良好的人际关系。年轻世代特别有这种倾向。
在某项国内调查中，如果职场中员工的心理健康问题有增加趋势，通常可以发现会有「沟通、交流不足」、「同事之间互相帮忙次数减少」、「单独一人工作的状况增加」等变化。职场上人际关系淡薄化会对员工心理状态造成负面影响。
心理健康的问题，会让企业负担高额的劳务管理成本，不可轻视。如果有个30多岁的男性员工因为心理状况不良而请半年的假，推测公司会因此产生400万日圆以上的损失。
早上突然连络上司「身体不太舒服」，常常请假；早上没有时间整理自己的外表，头髮乱糟糟没有梳理，有时甚至连胡子都没刮就来上班；弄丢文件、常出现单纯错误、计算错误等等，可轻易察觉到和以前完全不一样……这些全都是心理状况不佳的征兆。
怎样的职场算得上缺乏关怀？
心理问题的根本原因是压力，职场压力的最大原因是三大压力中的「不良的人际关系」。
这不单指有个不好的上司这种上司与部下的关系。有些组织，光是在那里工作就会觉得精力尽失、变得悲观，积极的人也会变得消极，会夺走所有从事人员的活力。
我认为，因为这是一个缺乏「关怀」的职场。
各位的职场，是个充满互相关怀的温暖职场吗？还是一个冷漠、人际关系淡薄的职场呢？
组织缺乏关怀的3大特征
根据研究显示，缺乏关怀的组织主要有以下3种特征。
1. 工作非常忙碌，根本没有馀力去注意同事是否有困难。
2. 就算遇到很痛苦的情况，但也会因为怕被人看到自己的弱点，而无法向他人求助。
3. 如果和同事说起自己的问题或是出了哪些状况，会让其他人对自己感到不安，而被那些人迴避。
注：「幽灵船」是指船员死绝后，依旧航行于海上的船。本书用来借指「留不住人的组织」。
公安备案号：34012202341107 号