「我上周才录用一个刚毕业的助理,结果上班不到三天就不来了。」「年轻人不好用啦,动不动就请假找借口不上班。」千喜世代进入职场,这样的评语似乎时有耳闻...

年轻一代换工作的频率,较前人增加亦是事实;根据2016年针对美国所做的调查,有42%的千喜世代每一到三年就会换一次工作,和全体平均的18%比起来确实高出了许多。这让「年轻雇员的高流动率」在近几年成为每个老板的恶梦,事实上年轻人流动率高背后的原因,有很大一部分是关乎于工作环境所提供的氛围,排除以下三个可能的职场因子,留住年轻员工的心。
一、缺乏自我成长的可能性
根据2016年全美员工归属感报告指出,千喜世代对公司的认同感多寡,主要取决于自我在公司内的未来发展性。这个论点解释了很多当代年轻人对于工作的想法,工作不再只是为了维持生活所需,更重要是追求自我实现或个人成长。换句话说,若公司无法让千喜世代感受到职业生涯上的成长或进步,最终他们一定会拂袖而去。而改善此情况的方法只有一个:企业必须提供这些员工透明的职业前景和完善的升迁制度,让千喜世代能在工作中看见自己的机会,主动瞭解年轻人对内部某个职位的想法,并为之做出调整,才能达到双赢局面。
二、无法发挥个人专长
仔细观察另一批长时间待在同一公司的年轻人,Deloitte在2016年针对千喜世代所做的报告发现到,这些人的共同点在于:他们认为自己在目前的职位上表现很好,可以尽情发挥个人所才。因此让千喜世代和工作产生更深的连结是必要的,最终他们所付出的每一份努力,都能让自己的专业或能力变得更好;但多数公司习于让这些所谓的菜鸟处理琐事,让年轻人有志难伸,也无法看见自己的对公司的主要贡献为何,不如给这些菜鸟一次负责任的机会吧!与其花人事成本雇用一台照办机器人,倒不如鼓励年轻人积极参与讨论发表想法,让他们实际看见自己的价值。
三、职场能见度过低
没人喜欢被忽略的感觉,但年轻人在职场中似乎特别容易遭遇到这种情况,2015年的 Leadership调查就发现到,只有33%的千喜世代员工,对于他们在职场中的表现感到有自信,或认为他们有达到应达的标淮。这暴露出一个亟待解决的问题:多数的年轻员工在职场中,经常得不到来自其他经验者的关注或回应,因此他们也不确定自己是否有扮演好专业角色,或是工作表现是否尽如人意。
缺乏沟通也同时会削减员工的自信心,这会让他们觉得和组织脱节,或是感受不到自己的重要性,消极的念头累积自然会促使年轻人选择出走,到下一个能给他们机会发光的地方。要避免这种情况发生,企业务必要让员工时时感受到关怀:每一个人的努力公司都了解并且心怀感激。也许可以从规律的一对一晤谈开始,让年轻员工有机会知道自己的表现在旁人眼中为何,从而对自己和公司产生信心,对于工作也会更有热情。


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