说「员工是企业最重要的资产」的老板 可能没把你当人看

「员工是企业最重要的资产」这是一句流行语，员工和老板都朗朗上口，也是人力资源管理者的信条。但这句话其实大有问题！因为......

相对于过去长期以来把员工当做费用，「员工是企业最重要的资产」所代表的观念的确提升了员工的地位，但这句话值得奉为圭臬吗？值得当成真理吗？

「员工是企业最重要的资产」的意思是把员工当成资产加以管理吗？如果是，以机器为例，显然的，机器与人有很大的不同，管理人的心态和方式与管理机器也应该大不相同，如果把员工当成机器管理，表示：

1. 机器没有士气问题，所以员工也不该有士气问题。

2. 机器不需要尊重，所以主管不必尊重员工甚至可以羞辱员工。

3. 机器可以完全一样，所以员工的想法与行为应该要高度一致。

4. 机器被输入指令一次就会，因此任何工作内容或规定只要说一次员工就应该了解并遵守。

5. 机器再买就有，而且买越多越便宜，所以不必在意员工离职，说不定还能找到更便宜的。

听起来很熟悉吗？这些现象都和把员工当成机器管理有关。这些现象也许不是「员工是企业最重要的资产」这句话所造成的，但这句话背后的观念显然有问题。

如果这句话的意思不是把员工当成资产加以管理，那又为什么要这样说呢？我们的父母、兄弟姐妹、夫妻，儿女、朋友对我们很重要，但是我们不会说他们是我们最重要的资产，因为他们是人，是活生生的人，不是资产。如果有人把我们当成资产，我们会觉得被尊重、被关心，还是会觉得被贬抑、被利用？再者，机器不会解决模糊问题，不会创新，不会领导，而解决模糊问题、创新和领导才是决定企业成败的最重要因素，只有活生生的人—不是机器，也不是被当成机器的人—才能解决模糊问题、创新和领导。

要革除上述把人资产化的管理心态和方式，首先要认清一个事实：员工是人，不是机器设备，不是资产。只有充分认知员工是活生生的人，企业才会真心设法提升士气、尊重员工、了解员工的内心想法和帮助员工、用不同的方式管理不同的员工、提供有效的教育训练、提升主管的领导能力、关心员工的工作生活和保留人才，企业也才能真正得到员工身为活生生的人所能带来的好处。所以别再说「员工是企业最重要的资产」了，应该说「企业最重要的是活生生的人」。