Internet Marketing的行销总监建议主管,在烦恼如何激发团队综合效率前,先想想如何创造团队一致性。想让团队目标一致,主管必须做到这4件事。-中国找人才网

团队一致性是发挥综效的基础,缺少共同目标和理念,一个团队无法走向意见的整合和共识的收敛,效率也会随着成员之间的矛盾而降低。相反的,拥有一致性能够激励部属更投入地为共同目标打拼。
跨部门沟通协商是企业达成一致性首要的因素,就如同苹果创办人乔布斯曾经说过的:「如果每个人都要去旧金山,选择哪条路,不会花费太多的时间,但是如果有人要去圣地牙哥,成行都将是一个未知数。」那么该如何创造机会并且跨越这道专业上的鸿沟?找人才网小编提出四点:
一、让伙伴确实知道「为何」而战
团队领导人常常花上许多时间打造团队的目标、设定达成路径,鲜少去解释「为什么」需要完成这个目标。试想当这个「为什么」浮现在眼前时,身为主管或是团队领导人有办法解释目标的核心价值或是部属对于团队的内部共识和信念?共识都是起源于问题的定义,如果缺少了问题的根源,团队文化无法有效凝聚,看似和谐的组织文化许多时候都是建筑于服从或是利益关系去完成团队一致性,这对于长远的团队规划来说非常危险。
二、透过实际任务,聚焦、强化共识
当团队对于「为何而战」建立了基本共识后,接着必须透过团队实作经验,让部属能在潜意识中反应出团队的文化和信念。
举例来说,当团队正在进行一个品牌重塑的专案,对于品牌接下来该往哪个方向走决定于团队整体文化的共识,例如新品牌是低调奢华还是朴实简约?这时应该慢下脚步、检视原先的目标和共识,专案规划将会循着团队的文化和信念持续进行下去,才能产出品牌认同的共识和解决方案。
三、具体描绘未来的成功地图
预想未来的规划和团队成功是一个关键的步骤,真正将一个团队的一致性排进未来时程且紧密的互相结合;不管是成功或是失败的决策,在决定的那一刹那始终要相信自己是对的,接踵而至的挑战都只是过程的一部分,最终将会带往成功的途径。
根据研究显示,当人们先谱出成功的蓝图和样子,大脑自动会将意识形态和行为导向成功,不妨试着开始为团队的庆功规划一系列的享受派对!
四、适当的责任分配
当权力与责任无法做有效的分配,以上的想法都将是空谈。一个简单的权责分配架构有三个层次,第一是对于事情负责的首要关系人,对于目标的完成和概念了若指掌;第二是协助产出的协办人,负责目标进度的协助和分配;第三是围绕团队之外提供资讯的次要协办人。以上三个层次的组织都必须分配责任,并且划清负责项目,而责任程度依层级降次。
在处理责任归属的同时,团队领导必须建立一套客观的衡量机制,为组织进度把关并定期进行回报和开会讨论,确认团队是否依然保持对于「一致性」的共识。
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