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忠诚度? 还是没有选择?

来源:合肥招聘网 时间:2019-10-15 作者:合肥招聘网 浏览量:

前几天去参加一个会谈,认识一个有可能合作机会的厂商老板。 因为那天会议谈得比较久,中午就大家一起吃了顿便饭。


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吃饭时我们在闲聊,他谈着谈着提到他有个手下的高阶主管最近买了房子,又生了个儿子,所以「觉得他该可以给这人更多责任与权限了」。


我这段没听懂、愣了一愣,就问他给权力与主管买房子又生儿子这两者有甚么联系?


他说:「我觉得啊,生活责任会带来稳定的工作。 这主管现在买房子又生孩子后,接下来十年到十五年应该都会很稳定 - 因为经济负担重了,应该就不会、也不能想东想西了吧?」


这观点还真让我一惊!


因为我的看法跟他刚好完全相反。


如果我们今天是在聊一个技术职,比方说是个基层工程师、作业员、或是个听命办事的助理或职员,那我完全同意这观点。 因为当生活压力增大时,他们会开始害怕,并会牢牢抓着目前的工作。 且因为他们负责的部分多是执行,「熟练度」是执行职位最重要的价值。 所以如果熟练度高的一群人能稳定待着,那对公司而言,确实是很正面的事情。


可是呢,今天如果是一个公司的核心幕僚、或是个要帮忙决策与治理公司的人,我可就一点都不喜欢这种「稳定度」了。 甚至,我可能还更希望他是个「不稳定的人」。


不稳定的人!? 这什么意思呢?


大家想想,既然我需要一个人帮我出主意,就像向导一样,这个人就要能适时点出「我的错误」(走偏了)。 比方说,要能提醒我桉子进展不顺利、哪里可能有甚么弊端、某些可预见的风险、某些计划哪边有漏洞;甚至他带的桉子(或进行的工作)有问题、有不顺利时也能清楚、诚实、且透明的告知我。


虽然课本都教我们组织的坦承建立在互信与鼓励说实话上,但这多少有点理想主义。 因为真要一个人能清楚、透彻,尤其诚实的分享资讯,前提其实仅建立在这人「无所谓」的原则上。


换言之,如果有一个人,他的自由度很高、无牵无挂、不用担心没工作、有能力随时能去别的地方,结果居然愿意留下来一起打拼 - 这对我而言,才算是某种有「意义的Indicator」。 因为这才证明了此人要不是因为真有忠诚度(虽然我不喜欢这个字,也不以为商业环境应该去强调这个字),不然就是因为彼此对于成功的定义很接近。


后者对我而言很重要。 因为这代表两个人(或一群人)的目标相同、价值观类似、执行方向接近,大家会想一起努力,且这时候谁都不会希望对方走冤枉路。


就像我跟Bryan以及公司其他几位核心Partner相处时一样。 他们没有我们任何人都能活得好好的、都能在任何大公司找到不错的职位。 只是我们彼此对于推广专桉管理有理念,大家才会想一起做同样的事情。 在这结构下,我若是走错路,或是做出不合理的提桉,大家其实每次都会不留情的立刻指出错误来。 毕竟他们不用害怕我、不用顾虑薪水、不用保饭碗,自然能不绕弯子,最直接也最诚实的面对他们看到的缺失。


但反过来说。 如果一个人是因为被房贷或是养小孩的压力、或因为固定要拿到某份薪水而留在一个地方,那这个人其实是个危险、且通常会是不适任的高阶主管。(再强调一次,这是我个人主观的偏见,请小心服用)


因为他「必须」要这份薪水过活,所以他会不希望激怒更高层的老板。 老板做错事情,只要不至于让组织倒闭,他可能会选择不说。 老板选择了个错误的桉子,他可能也选择闷着头执行。 他看到组织中别人有错,为了保障饭碗,也可能选择不出声。 可能自扫门前雪,只要自己手上的事情不出事就好,问题就尽量推给别的主管或部门就好。 甚至更可能隐藏自己的过错,粉饰太平,让老板觉得一切都没问题。


这一切,其实是人性的正常反应,是人当希望让自己的收入保持稳定的自然结果。 所有一切的梦想、理念、正直、目标,都可能因为「经济压力所谋求的稳定感」而消灭。


就社会心理学而言,这是正常的;但从经营者的角度来看,这样的角色其实就失去其核心价值了。 换言之,这位老板口中所谓的「忠诚度」不是就有点毫无意义了吗? 因为这似乎根本不是当事人自由选择下的忠诚度,不过是一种不得不为的投降罢了。 一个会对自己人生投降的人,又如何能期待能对组织与团队有所贡献呢?


换言之,当生活压力存在时,且他真的因此寻求「稳定感」时;那可预见,这人后续的所有决策,必然都是跟梦想无关,而仅是把「个人稳定」凌驾于一切之上。 而你若是老板,仰赖这样的角色帮你监督或是下关键决策,你又如何有把握他会站在自己那一边呢? 教科书上所谓「代理风险」,其实不过就是这么简单的一回事 - 当代理者的利益更在于谋求自身稳定下,顾客、老板、与股东利益自然退守第二线。


所以我其实在那当下,是不以为然那观点的。 但我写这篇,其实还想要延伸更后面下一段的这观点!


我那天在听那位供应商老板的说明后,其实也没完整说出我上面这整段观点。


只是单纯点点头,表示为对方高兴找到一个稳定的主管。


所以,你看,我明明跟他也没甚么利害关系(最多之后买他产品),我在这事情上也一样没办法坦然地说出自己真心的看法。 如果我这个没利害关係的陌生人,都不愿意乱淌浑水提供建言。 那有利害关系且亟需薪水的人,你又期待他能多真实呢? 


虽然下面这段话看似违反常理,但我觉得各位可以思考一下:最好的职场关系,其实是要建立在「目标相同」上。 这目标必须是符合彼此双方的共同需求。 如果只是因为一方为了生活,勉强去做些自己不喜欢的事情,那这绝对不是忠诚度,不过只是对方毫无选择罢了。


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