1、负责普通投诉问题,快速高效处理客户投诉
2、负责对客户服务需求、投诉提出建议和意见
3、对于无法解答的问题,向主管提出分析报告和处理意见
4、负责协调相关部门解决客户投诉,并及时给予客户反馈,及时查验记录明细
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