1.负责处理同程旅行会员服务相关内容咨询,能对客户进行有效安抚, 并提供解决方案,协助解决客户问题。
2.根据个人服务记录和用户反馈,不断完善个人服务技能和业务知识,从而提升用户满意度
3.积极主动学习新业务知识点,不断提成自身业务技能,为客户提供更优质服务咨询
4.积极配合上级工作安排,按时按量完成上级所布置的任务
5.通过良好服务态度,维护与客户之间的关系,树立品牌形象
1.大专以上学历,普通话标准,谈吐清晰,计算机打字熟练;有客服经验者优先;
2.具有优良的服务意识和敬业精神,能承受一定的工作压力
3.熟练掌握office操作技能、具备较强的学习能力
4.作息时间能适应轮班制和轮休制
5.灵活性强,善于沟通,抗压能力强,热爱互联网行业,旅***业;


Copyright C 2025All Rights Reserved 版权所有 合肥招聘网科技有限公司
皖ICP备2021004308号-3
公安备案号:34012202341107 号
地址:合肥肥东中小企业服务平台201办公室 EMAIL:HR@cnzrc.com
ICP经营许可证:皖B2-20210355 人力资源证: 3401220020号
Powered by PHPYun.