常觉得工作压力好大？三招助你增加抗压性

你也常觉得工作压力很大，难以承受吗？专家要告诉你三种具体作法，可增长自身的心理韧性，在职场上或是生活中都受益无穷。

当一名业务员确实不容易，要面对公司给的业绩压力，还要开发未知的「潜在客户」，业务的确是份充满压力的工作，但俗话说「天下无难事、只怕有心人」，许多一流的业务都是饱经风霜、克服了重重关卡才走到今天的地位，他们比其他人多的就是韧性，一种找到问题，并且专注于解决问题的态度。

HubSpot业务专栏作家 Aja Frost分享三种具体作法，让我们可以切中要点，直接针对问题找出解决办法，以期增长我们的韧性，让心智刚强，不只是业务员，在职场上或是生活中，都能受益无穷。

一、把危机当转机

很多时候，我们遇到的挫折会成为击败我们的绊脚石或是使我们成长茁庄的垫脚石，端看我们看事情的角度。研究发现，善于正向思考、韧性较强的人遇到困境时，常会将其视为自我磨练、成长的大好机会，反而能越挫越勇，不轻言放弃。人生中，不只是在职场上，常会发生出乎我们预料的事情，往往遇到这些困难，会让人感到烦躁，但在低潮过后，记得提醒自己，若是现在不再次站起来，也许就这么停在这裡原地踏步了，不妨挑战自己一次，不去挖掘怎么知道自己到底有多少潜力呢！

二、ABC问题解决法

心理学研究员Albert Ellis开发了一套ABC问题侦测解决法，帮助人们以更理性的方式去解决心理层面的问题。其中A是造成负面情绪的事件，B是你认为该事件发生的原因，而C则是你当下心中所有的各种情绪，在列出上述内容之后，将B和C中的每一项逐一检视，将其分别为合理与不合理，你会意外地发现，当我们陷入某种情绪时，我们常会将事情夸张化，导致我们的负面情绪被无止境放大。

举例而言：

A：我搞砸了一笔交易，我丧失了一个大客户。

B：我太执着于招揽新客户，导致我没有花足够的时间维持和旧客户的关係，我时间管理的能力太差，所以客户终止合约。

C：我觉得我是个能力不好的业务，连时间管理都做不好。

在B当中，前两句都属于合理范围，但由于我们有时太过自责，太鑽牛角尖，便有了后续「我时间管理很差」、「能力很差」的想法，但这两句明显不合理，因为事情并没有这么严重，没有必要因为一个错误而全盘否认自己的能力。所以下次，当自己因为公事上出现失误时，不要一昧地责备自己，先平复自己情绪，并仔细分析是哪裡出了问题，如此才能对症下药，精准抓到问题来源，为情绪找出口，为事情找答桉。

三、停止概括论断

延伸上述所提及，我们很常在不知不觉中，会概括论断所有的事情，特别是很情绪化的时候。时常，我们也许只是在一个会议上不小心的犯了一个口误，我们便会自责的觉得「整个会议都被我搞砸了」、「我连讲个交办事项都不会，我真的是很烂的职员」，但这些都只是小题大作。做错了，的确应该检讨自己的缺失，但不需要把自己想得一无是处，只是某一地方做不好、出错了，修正过来即可，毕竟人非圣贤，孰能无过，但重要的是，从错误中记取教训，再爬起来。