企业主如果能认清趋势,相信年底就不会为员工的高流动率而烦恼了,因为哪个白领阶层不喜欢在「家」上班呢?

越来越多的企业,把办公室装潢得像一个「家」:休息区摆上沙发、躺椅,甚至和式木地板、抱枕与零食。
许多新创企业或育成中心,更直接把办公室以「家」的概念来打造:没有人有专属的办公桌,每个人都带着笔电、平板电脑在餐桌般的大木桌上工作,或者选择高脚椅、茶几或沙发上办公。
在餐桌与沙发上工作,彷彿是年轻人越来越喜爱的工作型态。这说明了什么呢?随着科技所带来的生活型态改变,办公室样态也势必朝个性化方向移动。
会有这种结构性转变,一方面是市场追求个性化趋势,带动工作活泼化之外,传统办公空间封闭又固定的IT架构、通信系统与沟通模式,已朝向云端化、网路化与去中心化移动,导致办公室更像个来去自由的家,而非劳动集中营。
在劳动集中营的办公模式下,军事化、科层化管理当道,白领阶层的工作型态接近工厂生产线,追求的是集中劳动、规模效率,所以人人都要淮时上班、集体作业。
但去中心化的IT趋势,让工作可以带回家做,如果进公司上班与回家加班都一样是带着笔电工作,为何办公室不能更像个家呢?
目前,国内职场文化虽还无法接受员工在家工作,但把公司变成一个家,已经是一个趋势。在此趋势下,配套的公司管理制度和文化,都应该随之改变:
第一、公司经营应该从军事化管理,转成传统游牧社会的氏族长制:
氏族长是凭威望、经验积累与创新方向,带领族人不断走出红海,创造获利。
第二、员工应该从被动式管理,走向自主性管理:
公司与其靠KPI绩效指标来要求员工创造业绩,不如让员工客制化专属的成就衡量指标,让自我成就感来驱动其热情工作的动力。
第三、会议沟通模式应该在工作任务分配之外,加入更多价值分享与愿景重建:
凝聚一个家的动力是情感和愿景,而非户长赚了多少钱,故公司装潢家庭化之馀,如何凝聚团队的家庭意识,才会是降低人事流动率的上策。
总的来说,科技带来社会改变,也造成消费与工作型态的改变。如果经济社会的市场消费需求样态在变,市场生产端的工作型态为何不会朝个性化、差异化、情感认同化与社群化方向移动呢?
企业主如果能认清趋势,相信年底就不会为员工的高流动率而烦恼了,因为哪个白领阶层不喜欢在「家」上班呢?


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