主管，其实你年轻时也没多厉害

很多主管都认为：「现在的年轻人就是反应慢/草莓族，想当年我比他们强多了！」但真的是这样吗？

部属不想对主管说实话的理由有太多种了。不过，除了少数人有严重的状况之外，在大部分的情境中，只要主管稍微改变一个思考模式，就能让部属充分对你敞开心胸。

从小到大我们在与他人对话时，就不断被要求要做到一个不简单的基本原则，那就是：「站在对方的立场为他着想。」

没有其他规矩比这个更模糊不清了。

主管就算试着站在部属的立场去思考，也没有办法确定他们的想法，是不是真的像自己假设的一样。

多数人都会认为，站在他人的立场、为他人着想的态度很重要。但是，身为主管，如果你真的想尽办法站在部属的立场想，那他有可能只会离你越来越远。

会这么说是因为，当主管试着以这样的态度领导团队时，就一定会产生疑虑：「如果我和部属站在相同的立场，我到底会怎么做呢......？」

尝试着站在他人的角度、思考对方的心情时，往往会以自己过去的经验当作基淮。

「这样有什么不好的吗？」

你会这样回应，大概是还没意识到，以过去的自己为出发点，帮他人设想，会让主管更无法理解部属的想法。

因为，人总是会不断的美化自己的过去。

请看这张曲线图。

随着年龄增长，自己的过去也被美化，变得更美丽、更优秀。工作能力越强的人，越容易陷入这种思考陷阱。

如果这类型的主管试著站在部属的立场去思考，会有怎样的思考逻辑？以下这个思考模式，就是显示了美化过的回忆会让部属越看越笨：

一「那家伙工作能力为什么那么差啊？」 

↓

二「我在跟他一样年纪的时候，是什么样子？」 

↓

③「我记得自己至少比他好吧。不、才不是呢，我比他好多了！」 

↓

四「这么说的话，那家伙的工作表现会这样，要不是因为他的能力比我差，就是因为他经常偷懒了！」 

↓

伍「那家伙真的是很没用啊！」 

明显的，主管的工作能力越强，就越会依循这样的思考路线。

这个自我美化过去的曲线图清楚的指出，过度站在对方的角度去思考，反而更不客观。所以可以这么说，身为一个主管想做到客观、冷静的为对方着想，第一步就是要避免用自己当作衡量的标淮去判断部属。

令部属想说实话的主管是⋯⋯耐住性子，反复指导

把自己当作标准去衡量部属是很弔诡的，因为看了自己过度美化的过去后，就会觉得所有的部属看起来都是「笨蛋」。

主管的工作能力越强，越没办法放低标淮、以部属最真实的角度去看待工作。一旦觉得「部属真是不会做事」后，总会觉得「还不如自己做比较快」、任何事都想亲力亲为、自己完成。

有的时候，主管必须坚定的相信工作团队的潜力。如果部属有不会的工作，就要耐着性子指导他们，才能为两者的关系开拓出一条康庄大道。