拒绝帮忙同事，慢一点说

同事请求帮忙，可是碍于种种原因，没办法帮上忙，这时该怎么做，才能顾全对方，又能让对方明白不可行又不会继续「ㄌㄨˊ 」下去，而彼此仍然可以江湖再相见。

同事请求帮忙，可是碍于种种原因，没有办法帮得上忙，这时候该怎么做，才能顾全对方的感受与自尊，又能让对方充分明白不可行又不会继续「ㄌㄨˊ」下去，而彼此仍然可以江湖再相见。

此时此刻，一般年轻上班族都会正义魔人上身，就事论事，不行就是不行，急着赶快给对方答案，不要耽误事情最重要，可是梁子却从此结下。那么，何不试试以下三个要领，既可以说不，还让对方感动在心。

拒绝第一要领：不要马上拒绝

事情固然重要，但是顾及到对方感受，不要马上拒绝，慢一点，事缓则圆，是拒绝时的第一要领。

同事Julie向我抱怨，另一位同事Alex不帮忙，于是我把Alex找来了解情况，Alex无奈地表示，「我没有耽误时间，在第一时间马上回复她不可行，让她赶紧想想其他办法。」

Julie立即反驳：「可是，你想也没想，连试一下都不试，马上拒绝帮忙，一点诚意也没有。」马上回绝，让Julie有被打脸的难受，没有面子，下不了台，很伤自尊。

症结浮了上来，Alex认为不耽误事情最重要，Julie却坚持要看到对方的真心诚意，因此要让对方感受舒服，「慢一点」是首要诀窍，可以晚一、两天拒绝，如果事情紧急，慢半小时拒绝亦可，就是不要当下、当场、当面说不行。

拒绝第二要领：展现热心

表现诚心还不够，要让对方感受到心是热的，有把对方的事情放在心上，这是拒绝时的第二要领。

Julie火气未消，继续抱怨：「如果你把这件事情放在心上，应该不是马上拒绝，而是会花一点时间想想其他办法。」

所以，慢一点还是对的，可以留点时间帮对方想一想对策，令人遗憾的是Alex的确有这样做，只是没让Julie知道，才造成误解，于是他向Julie补充说明：「我知道公司有规定不可以这样走流程，但是事后还是帮忙问了其他单位，问了半天仍然是一百个不行。」经过这么说明之后，Julie不只释怀，眼眶也红了，看得出来她深受感动。

拒绝第三要领：切忌模糊

虽然拒绝很难说出口，但是比起给一个模稜两可的答案，让对方误以为还有一线希望都来得好，所以拒绝的第三要领，是给一个清楚明白的答案。因此，Julie在明白Alex的心意之后，客观地说：「Alex给的答案很明确，不行就是不行，我就知道此路不通，赶快想想别的办法，不至于耽搁时间、延误进度。」

而且，Julie也感谢Alex清楚说明理由，让她知道公司的流程与规定，下次就不致重蹈覆辙。在职场，每一次的互动对于新人来说，都是一次机会教育，让对方明白事情原委、背景原因，可以帮助他们进步，下次做得更好。

以后拒绝时，慢一点，让对方感受到诚心与热心，就不会伤感情了！