不论在工作或是生活里,难免遇到计划外的事情。当这些不在预期裡却出现的状况发生,该如何因应,才能降低执行风险,甚至有更好的发挥呢?

测验开始:
街道上,有个看来有点蹊跷的包裹。图中有六位主角,他们看到包裹时各自有不同的反应。请你从图1到图6裡,依照直觉选出最像你的人物反应。这个人物,代表当专案遇到紧急状况的时候,你可能采取的回应。你也可以参考图片说明中的建议,了解面对紧急状况下,自己可以进行调整的方法。
图1:怎么会有这种事?看来不妙,是不是有危险呀?会有多大影响呢?我先观望一下!遇到事情,先找个角落让自己好好看一下事情会怎么发展。
转念思维:在反应之前你习惯先保持距离,把状况看个清楚。特别是在计划以外的状况,看来风险很高呀。建议你,给予自己回应的空间时,也要让其他人知道自己的状态,记得身边有人可以一起商量讨论唷!
图2:计划只是参考用,生活里有变化才刺激、才有看头!状况,正是大显身手的激化剂,怎么能够独乐乐呢?拿起手机来个现场直播,让大家一起参与吧!
转念思维:总是积极投入的你,行动能力一等一,不怕挑战冲第一!建议你,在应变以前,也要考虑执行时的风险状况,除了应变能力以外,也能对事情改变的前后脉络做更完整的考虑,计划的完成度会更加缜密唷!
图3:为什么会发生这种事?这可怎么办才好呀?我是否应该继续坚持原方案,还是改变方向呢?坚持与改变都是两难,这可怎么办才好?
转念思维:与其对变化感到为难,不如练习告诉自己──反正都要做选择,不论做什么选择都会很好的!事情的变化都是过程,你一定会从里面找到最好的方式来解决,做就对了。
图4:面对变化你能够冷静处理,在团队中扮演重要的军师角色!你能够敏锐地觉察到队友的需要,并适时提供协助。在面对紧急状况的时候,你是不可或缺的好帮手!
转念思维:你能够配合团队需求,确实完成任务,即使事情有突然的变化,你也能够适时调整自己的角色。记得在团队合作里,除了一直做,也要适时给自己鼓励的掌声唷!
图5:你是团队中的领导人物,面对变化不慌不忙,身先士卒。即使是危险的任务,你也会当仁不让地扛起来。
转念思维:你的责任感与担当很棒,也具有解决问题的能力。当紧急状况出现,不妨在容许的范围里,培养团队人员一起进步,给予大家一起练习与犯错的机会,在过程中进行经验传承,大家一起学习。
图6:遇到突发事件,你有很好的应变能力来因应。对你而言,找到切入点回应与调整一点也不难,你也乐意跳出来协助大家理解状况。对你来说,不论变与不变,一件一件做总会完成。
转念思维:遇到状况不慌不忙的你,是团队的定心丸。你条理分明,能够缓解紧急状况的瓶颈,并进行必要的措施。不妨在应变的过程中让更多人参与,可以有集思广益的效果,自己也不至于太累唷!


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