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和主管意见不合时,拍桌子对骂是烂招

来源:合肥招聘网 时间:2019-03-30 作者:合肥招聘网 浏览量:

当和主管意见不合时,该说或不说?根据调查,上班族六成会选择闭嘴,四成会说出来,但是不见得采取合适的方法。

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有的人会让主管觉得爱唱反调,激烈的还会引爆言语冲突、拍桌对骂,甚至撕破脸,最后只有落得离职下场。

其实,场面不必搞得如此僵,关係也不必弄到如此对立,双方原来都是一片善意,都是为了公司更好,那么,何不擅用「做球给主管」的策略,以退为进,不要是你给主管意见,反而像是请主管给意见,维护主管的自尊,事情就好办多了。

做第1个球:请主管给意见

不管主管有多亲和或慈爱,永远要记得他是主管,主管就是主管,不要挑战他的权威,这是任何一位主管的底线!谦虚至上,用请教或请示的态度,请他们批评指教。虽然是你要给意见,却要做成请他给意见,可以这么说: 「经理,我有一个想法,想请您看看,并给意见……」

做第2个球:请问要达到的目标

意见不合是小事,目标不同才是大事。若发现彼此认知不同,就要记得主管才是负责成败的人,方向由他掌握,属下则是执行者,遵从配合即可。即使如此,仍然可以提出另一个意见,有时候的确可以发挥提醒的功效。在提出时,要让主管感受到诚意,不妨这么说:「经理,在这件事上,我也想要有贡献,请问您想要达到的目标是什么?」

做第3个球:请问一些情报

主管和属下意见不合,主要原因是位子不同,视野角度有高低,因此何不站高一阶到主管立场,想想他会考虑哪些层面,这是一种拉高思考层次的训练,也可以在主管身上多套取一些情报,减少资讯不对称。这么说会让他感到舒服:「经理,您的位阶高,看得比我们远,请问有哪些是我们应该知道的?」

做第4个球:请挑选合适的方案

既然和主管意见不合,不能只提出一个方案,否则一翻两瞪眼,岂不更对立?建议准备三个方案,分两阶段提出:第一次只给两个方案:最差的与普通的,主管会挑选普通的方案,第二次再给两个方案:普通的与最优的。循序渐进,渐入佳境,主管就会感到满意,不只认为思考周全,还会被引导至挑选出最优方案。在提出方案时,可以这么说:「经理,我有一些方案,还不算成熟,想请您帮我看看那一个比较好?」

做第5个球:请主管做最后决定

主管负责成败,他才是做最后决定的人。如果主管另有考量,未採纳自己的意见,也不必情绪反弹,因为善的种子一旦种下了,后面还是有机会发芽长大,自己仍然有贡献。而且,主动积极,勇敢表达不同意见,会给主管留下深刻的印象,这也是一个收获啊!所以重点是改变态度,以及提意见的说话方式。

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