在网路上常看到很多人面试业务、客服等职务时，会碰到所谓的羞辱式面试，可能有人身攻击、问些极为低级的问题，而使用这种面试法的主管也有自己的一套说法：认为可测试出抗压性跟EQ。
在网路上常看到很多人面试业务、客服等职务时，会碰到所谓的羞辱式面试，可能对你做人身攻击、挑战你的价值观、面试过程问些极为低级的问题(例如在纸上从1写到100)、否定你的一切经历等等，而使用这种面试法的主管们也往往有自己的一套说法，他们认为这可以测试出人的抗压性跟EQ。有一次碰到一位业务主管，我跟他聊这个话题，他说他也曾经用过这种方法，但后来觉得意义实在不大，最终还是情愿多花些时间多问几个问题，从中判断他的特质是否符合我们的期待，我还故意问他：「如果你碰到这种羞辱式面试，你能接受吗？即使录取了，你会来这边上班吗？」
能承压，不代表他有必要接受羞辱，你面试到一个能承受你这种羞辱式面试，但又表现的很杰出的人，当有选择时，你认为他会去一家礼遇他的公司，还是去一间羞辱他的公司？
羞辱式的面试是一个点，这只是让你过滤掉很多可以在业务岗位表现不错，但不愿接受羞辱的人，这种作法并不会让你找到真正的人才。但如果公司习惯用羞辱的方式来管理，那又会变成怎么样呢？我这几天刚好在网上看到一篇很有意思的羞辱式管理，包含要员工睡在马路上、亲吻垃圾桶、用木板打屁股、喝马桶的水，层出不穷的羞辱性招数，看完后实在让我眼界大开，太有创意了。
我今天不谈这么极端恐怖的例子，仅谈言语上的侮辱，若这个侮辱式管理发生在老闆身上，动摇的就是整个企业。
你是这家企业的老闆，你在开一个会议，现场有一群高阶主管与一些基层员工，会议中由某主管进行报告，这位主管尝试提出一些比较挑战性的策略，但因为与你所想像的内容不同，你甚至无法接受他简报的方向，你大声的斥责他：「你这种智商怎么从哈佛毕业的？这什么烂东西？，我请一个小学生来都做的比你好。」、「我不知道你这种人怎么活到今天的？」、「哪个主管招你进来的？我们公司不欢迎垃圾。」，这些台词放到连戏剧裡面都非常戏剧性，你觉得会议后的剧情会如何发展下去？
首先，被你羞辱的这个人，很可能因为接受不了这种羞辱，愤而离职了，这岗位顿时空了，来接手的人大概也会耳闻前任被老闆羞辱的八卦(别怀疑，这种有意思的事情传的很快，而且历久不衰)，你觉得接手的人会如何面对你？通常能抱持「他是他，我是我，我觉得我能把事情做的妥妥当当，不会被羞辱」心态的人是少数，多数人做事会变的战战兢兢，深怕步入前任的后尘，这人能力可能没问题，但过度的小心翼翼，深怕踩到地雷，他的能力可能只能发挥原先的6成。
如果很幸运的，那位被你羞辱的人忍住了，仍然坚守他的岗位，你认为他的心态会如何转变？是会变的非常坚毅，觉得老闆的羞辱只是考验不算什么，吃苦当吃补，还是也变得小心翼翼，尽可能的顺着老闆的毛摸，做什么事都先思考能否迎合老闆的喜好，我想后者发生的机会高很多，毕竟拥有一定的位阶，又能接受在群众面前被羞辱的人，少之又少，而这样的人，即便留在公司内，可能也只是暂时性的，当他薪资福利相距不远，但又不用承受羞辱的机会时，我想他很快的就会离开了。
我都还没谈到那些八卦对当事人的二次、三次伤害，因为当场还有其他人，他们是坏消息最好的传播者，当事人可能从此就被冠上「老闆眼中的白痴、垃圾」这样的标籤，大家茶馀饭后都在聊这个话题，这些八卦很快又回回到当事人耳裡，持续触动到当事人的不愉快经验，而且历久不衰，这都会成为优秀人才离开的原因。
前面谈完当事人，接着谈谈目睹现况的那群人，他们会否引以为鑑？你虽然骂的是别人，但他们心裡会不会认为你说的都是自己呢？从此开始，他们做起事情来都小心翼翼，尽可能投你喜好就好，这样的心态开始扩散，最终就是影响到全公司，没有人尝试突破现况，没有人敢提出反对性意见，甚至没有员工能发挥百分之百的能力为这家公司贡献。
而这样的内部文化，很快的也会透过离职员工，猎头公司传了出去，优秀但不愿意接受这种管理风格的人不愿意进来，内部的优秀人才又无法发挥百分百战力，甚至可能被打压，而留在公司内又有能力的人，则总是骑驴找马，最终你的公司会成为什么样子呢？这实在很难去想像。
我相信很多的老闆是当下情绪压抑不住才发生冲动的言语或行为，但当你清楚这样的冲动的行为对公司的伤害时，我想你值得三思而后行，这也是老闆的课题之一，而关于指正部属，应当针对事情，而非针对人，你的目的是让与会的人员清楚你的要求，但不是要这些人从此不再提出有价值的观点，若你有个人方面的建议，就是私下谈，给对方保留颜面，也让其他人看到老闆的气度 ，大家往后会更乐意提出自己的意见，而不会成为一间只有老闆的意见才是意见的公司。
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