害怕做错事、害怕问错问题、害怕看起来很逊咖、害怕让人讨厌、害怕别人不耐烦…而所有的害怕中，第一名当属害怕主管。这些害怕，大部份来自自己心中非理性的念头。很多人在试用期未过关，竟是因为自己这一关未过，自己吓自己，无法平常心，以致演出失常。
不要硬撑！不要隐瞒！
首先，要认清楚一点，新人一定是逊咖，不熟悉嘛！所以不要硬撑，也不要隐瞒！有问题就请教，有状况就回报，这不是示弱，而是示警，让同事主管明了你有什么问题与状况，不要等到事到临头，最后一刻时，主管才发现事情大条了，却没有任何缓冲时间收拾烂摊子。
工作碰到问题，是理所当然的事，每天都会发生，并不是你做不好才会发生；可是如果不回报，导致事态严重，不可收拾，那就是你处理不当。
不过有时候问题发生了，新人也不见得会警觉到那是个值得注意的问题，这是因为经验不足，通常主管会原谅。可是次数多了，主管仍然会抓狂。
唯一可以避免这种情况的作法是，定期向主管回报进度，比如每天下班前向主管口头报告十分钟，或Email工作日志给主管…主管身经百战，会预先闻到火苗已经点燃。如果你报告了，而主管未能防范于未然，那是主管的责任。
养成回报习惯
糟糕的是，很多新人不习惯报告进度，原因还是害怕！比如：害怕占用主管时间、害怕让自己看起来无能、害怕主管听得不耐烦…
在对待新人上，主管通常会多些耐心，他们也期待和新人多互动，以掌握新人的适应情况。主管多半日理万机，时间宝贵，新人要掌握的原则是让报告更言简易赅，主管可以在很短的时间掌握住重点。
一般人在叙述事情时，习惯按着时间序从头说到尾，那么向主管报告时，请务必倒过来，从尾巴说起，先说结果或问题，比如：「今天我的进度应该做完某个阶段，但是只进行到一半，足足落后两天。」「这个专案，今天达成百分之一百二十，本月在二十五日就会达到绩效目标。」
主管一定会接着问：「怎么会这样？」他并不是要让你叙述发生经过，而是要让你归纳出原因，请采条列式说明，一条一条说理清楚，比如：「进度落后的原因有三个，第一个是有两名时薪人员临时请假，第二个是代班制未落实，第三个是我技巧不熟练，无法马上顶替。」
倒着报告，先说结论、次说原因，有必要时才述说过程，这样的报告方式会让主管感受到你的自信与专业，欣赏你的分析力与表达力，评断你足堪大任。
马上办！马上交！
在学校时，老师通常会在学期时列出要交的报告，每份报告至少都有一个月准备，即使未准时交件，到学期结束时再交，和老师赖皮一下，还是都会过关。
可是在职场，完全没有一个月再交件这回事。凡是主管交办的，除非有押明确日期，否则在主管心里的认知，一概是马上办，马上交！所谓的马上，有的主管是十分钟内，有的是一小时内，有的是一天内，很少是有超过一天的。
可是20几岁的新人，最常犯的毛病是，害怕向主管确认交期，其次是以为慢慢做，反正有交就好了。很少有主管不是急性子，一旦还要他来开口问你进度时，他已经在心中将你画个大叉，认定你做事拖延，不可信赖。
新人之所以不习惯向主管确认细节，比如交件时间、报告形式、要求条件……也是因为害怕！比如害怕主管以为自己什么都不懂，便自己胡猜瞎凑，结果当然抓不准主管的意思，甚至把事情搞砸了。所以当新人的首要原则是，不要害怕主管，多和主管互动，抓住他的要求标准。
对新人而言，紧张害怕是很正常的心理反应，但别让它控制住，学会面对它、解决它，最后放下它。这需要经验累积，时间一久，熟悉人与事之后，紧张害怕不再，你会找回心灵的自由，工作会做得更好。
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