不是我的工作！为何要叫我做？

交代下属工作时，对方却以「这不是我的工作」为由拒绝，再也没有比这个更令人感到焦急的事了。

「这不是我的工作！」

我认为这件工作只有擅长的你最适任，你要不要试试看？让对方知道「我正在评估你的能力」

下属拒绝任务有两个理由

主管很可能会怒火上升：「你讲这什么话，一点工作干劲也没有！」不过，其实会说出这话的下属，内心可能隐藏着两种理由：

①「这不是我的工作」→「我现在非常忙，完全帮不上忙」

②「这不是我的工作」→「就算我做这件工作也得不到任何好处」

其实，①与②有着共同的关键字，那就是「没有获得长官的肯定」。 ①明明我工作就已经很忙了，还交代我别的事情，根本没有给我合理的评价。 ②这本来就不是我的工作，如果接了这个工作，主管就会给我好的评价吗？

如果表现出情感上的关怀与理解，两者的心意就会相通

对于这样的情况，其实只要给予下属适当的肯定就可以了。请对下属说明为什么明明知道对方工作忙碌，却还要委托他多做这一件事。

「我非常清楚你的忙碌状况，不过这件工作一定要交给你这位创意高手来做，我才能放心。」

这段话包含了两个要素。

「知道你工作忙碌。」（肯定目前的工作状况）

「我认为你适任，所以才委托你这件工作。」（肯定工作能力）

如果下属能够确认自己受到主管肯定，再怎么忙碌也会接下主管委托的工作吧。还有，当委托的事情办完之后，请针对做得好的部分给予回馈。这将会提高下属的工作动力。

主管往往认为下属完成交办的工作是理所当然的。大部分的主管认为交办工作时，无须一一考虑每位下属的立场。或许一开始身为主管的你会觉得有点麻烦，不过只要对下属展现些微的关怀与理解，双方的沟通将会顺利得令人不敢置信。请身为主管的你明白，拒绝工作的下属并非「没有干劲」，而是对方正发出「就算做了也不会获得主管肯定」的讯号。

总结：对于说出「这不是我的工作」的下属，请让对方清楚明白「我正在评估你的能力」。